Eiiii Lindezaaaaaaa, tudo bem?
A nossa troca / devolução funciona assim:
Aceitaremos troca / devoluções no prazo de 7 dias corridos após o produto ser recebido,.
Serão aceitos somente produtos em perfeito estado, ou seja, se constatado que o produto foi usado, arranhado ou se estiver quebrado, não há o que se falar em troca ou devolução.
Na hora de solicitar troca:
Entre em contato com a nossa equipe, através do WHATSAPP (28) 999008656 Para maiores orientações.
Chegando o produto, iremos verificar se o mesmo se encontra em perfeito estado, e você poderá solicitar a troca ou cancelamento da compra através do WHATSAPP (28) 999008656.
Em caso de Cancelamento:
Caso o cliente opte não pela troca, mas sim pelo cancelamento total da compra, ainda no prazo de 7 dias a ser contato a partir do recebimento do produto, poderá solicitar a devolução do valor pago.
Após a aprovação na análise, o valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Se for cartão de crédito, o estorno ocorrerá nas faturas seguintes (responsabilidade da administradora do cartão).
NÃO EFETUAMOS TROCAS DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO!
Só peço MUITA ATENÇÃO para com as regras de trocas, pois não abrimos exceção e seguimos a risca um padrão. OK?!
Caso não seja possível realizar a entrega pelos motivos: endereço "inválido" , "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado", ou situção semelhante, o valor para o reenvio ocorrerá por conta do cliente. Por isso, atente-se no momento do preenchimento.